Dans la vente en BtoB, les commerciaux ont besoin de fournir des supports de vente à leurs clients. Ces fiches produits sont souvent créées et mises à jour à la main par copier-coller.
Créer une fiche produit semble assez simple au premier regard. Cependant, imaginez la complexité quand il faut fabriquer des centaines de références en respectant un design bien défini ?
Comment libérer le temps des commerciaux pour qu’ils se concentrent sur leurs ventes sans avoir à se soucier d’avoir des documents à jour et bien construits ?
Dans cet article, nous allons voir comment Simple Workspace produit des outils d’aide à la vente avec des données fiables et qui respectent l’identité graphique de l’entreprise.
Gestion de la donnée.
Chez J2S nous avons remarqué que de nombreux commerciaux créaient eux-mêmes leurs fiches produits pour appuyer leurs ventes. Dans cette situation les problématiques sont multiples. En effet, cela leur demande du temps, surtout si le besoin du client concerne une centaine de produits et sachant qu’ils ne sont en général pas des experts graphistes. De plus, pour ne pas réeffectuer cette tâche, nous avons remarqué que le commercial va tout simplement stocker les fiches qu’il a fabriquées afin de pouvoir les réutiliser. Cependant, en fonction des secteurs, les produits sont plus ou moins complexes. Prenons l’exemple d’une télévision, les composants électroniques du produit sont amenés à évoluer constamment tout au long de la durée de vie du produit. Par conséquent, il est important d’avoir une fiche produit automatiquement mise à jour. Si l’on reprend notre commercial qui stocke son document, il y a des chances que, très rapidement, celui-ci ne soit plus à jour et montre des caractéristiques du produit erronées.
Pour pouvoir exploiter au mieux ses données produits, de manière générale une entreprise fera appel à un PIM, MDM, CMS ou encore à Excel. L’ensemble de ses outils permettent d’organiser et centraliser la donnée. Ces mêmes données sont ensuite mises à la disposition des commerciaux de manière brute. Afin d’appuyer sa vente, le commercial doit trop souvent créer lui-même son support en venant piocher l’information dans la base de données et effectuer un copier-coller pour la mettre en forme sur un PowerPoint par exemple.
Comment aider les commerciaux à produire et diffuser simplement des supports de vente toujours à jour et qui respectent l’identité de marque ?
Simple Workspace : l’outil d’aide aux commerciaux.
C’est là qu’entre en jeu J2S. La solution Simple Workspace a été conçue pour venir exploiter la donnée provenant des systèmes d’information que nous avons cités précédemment.
Notre approche permet aux commerciaux de venir générer une quantité illimitée de fiches produits.
Au travers de la solution, le commercial peut venir choisir les données qu’il souhaite mettre en avant sur son support afin de correspondre parfaitement à la demande de son client. Peu importe le nombre de références, le commercial peut sélectionner les produits en fonction de la gamme, de la famille ou tout autre thème prédéfini pour sortir toute une typologie de fiches produits.
De plus, la solution génère un document charté et personnalisé en fonction de multiples facteurs de manière 100% automatisée.
Prenons par exemple un commercial travaillant dans le département des climatiseurs dans le sud de la France pour une grande chaine de magasins. Quand celui-ci veut générer une fiche produit, il peut la personnaliser automatiquement avec ses coordonnées, le logo et l’adresse de son magasin et ressortir les produits présents dans ce même magasin.
Le commercial peut maintenant avoir une fiche respectant la charte graphique de l’entreprise. De plus, de nombreuses fonctionnalités lui permettent de ressortir les produits de la même famille, faire un comparatif entre des produits similaires, ajouter une gamme complète pour faire un catalogue personnalisé et cela avec des caractéristiques techniques toujours actualisées.
Fiche produit créée avec Simple Workspace
En résumé, la solution permet de donner de l’autonomie à vos commerciaux ; ils ont désormais la possibilité de générer leurs fiches produits / documents personnalisés en quelques clics tout en respectant la charte graphique de l’entreprise. Ceci, sans aucune erreur de saisie et avec des données constamment mises à jour grâce à l’interconnexion avec les systèmes d’information.
Enfin, la génération de documents est illimitée et facile (aucune compétence requise).
Apporter la solution Simple Workspace à votre entreprise vous permettra de mieux répondre aux attentes de vos clients et leur apporter une information fiable et complète en fonction de leur demande.
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Vous souhaitez en savoir plus sur notre outil d’aide aux commerciaux ? N’hésitez pas à nous contacter.
Benjamin Chauvel,
Responsable des partenariats
